ミラクス介護

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利用規約

ミラクス人材サービス利用規約

このミラクス人材サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ミラクス(以下「当社」といいます)が運営・提供する人材紹介・人材派遣・求人サイト・スカウトサービスその他の人材サービス(以下、これらを総称して「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスの利用者と当社との間で定めるものです。

第1条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスの全部または一部を利用する者をいいます。
  2. 「利用サービス」とは、ユーザーが利用する(利用していた場合を含みます)本サービスをいいます。
  3. 「求人企業等」とは、本サービスと関連し、当社と提携・連携する求人企業、人材紹介会社または派遣会社をいいます。
  4. 「登録情報」とは、本サービスを通じて、登録・提供されるユーザーの情報をいいます。
  5. 「マイページ」とは、利用サービスより提供される、ユーザーに割り当てられたID等によりログインできるユーザー固有のウェブページをいいます。
  6. 「ID等」とは、マイページにログインするためのIDもしくはメールアドレスおよびパスワード等をいいます。

第2条 (本サービスの関係)

  1. 本サービスに含まれる各サービスは、相互に連携・関連するサービスであり、すべて本規約に基づき提供されます。ユーザーは、本サービスのいずれかを利用する場合であっても、本規約のすべてに同意した上で利用しているものとみなされます。
  2. 当社は、ユーザーに対し、ユーザーの経験、要望、求人の状況その他の条件に応じて、本サービスに含まれる各サービスのうち適切なサービスを、当社の判断で提供するものとします。

第3条 ID等

  1. 当社は、ユーザーに対し、ID等を発行し、付与します。ただし、利用サービスが複数ある場合のID等は、それぞれ異なる場合があります。
  2. ユーザーは、自己のID等の使用および管理について、一切の責任を負うものとします。ユーザーは、理由の如何を問わず、ID等を第三者に使用させ、あるいは譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等をすることはできません。当社は、第三者がユーザーのID等により本サービスを使用した場合、当該ユーザーの使用とみなすことができます。
  3. ユーザーは、ID等を盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を通知するとともに当社からの指示に従うものとします。なお、この場合、当社は当該ID等およびこれに紐づく情報を停止または削除することができます。
  4. ユーザーは、当社所定の方法により利用サービス毎に利用サービスを退会することができます。ユーザーが利用サービスを退会した場合、ユーザーは利用サービスに関する一切の情報を閲覧することができなくなり、当社は当該ユーザーに関する情報をいつでも削除できるものとします。
  5. ユーザーは、退会または登録情報の削除の取消を行うことができず、これにより閲覧できなくなった情報の提供・復元・保障等を当社に求めることはできません。

第4条 登録情報の変更

ユーザーは、利用サービスの登録情報を最新に保つものとし、変更があった場合には、マイページからの修正等、当社所定の方法により、その変更をしなければなりません。この届出を遅滞したことにより損害が発生した場合には、その損害はすべて当該ユーザーが負担するものとします。

第5条 労働条件の確認

  1. 当社は、ユーザーの希望に応じ、利用サービスを通じて、求人企業等への紹介、取り次ぎを行ない、または、求人企業等に対する情報提供を行ないます。ただし、ユーザーは、自らの責任において、求人企業等に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、当社がユーザーに通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
  2. 当社は、ユーザーと求人企業等との労使紛争、その他の紛争には一切介入しないものとし、ユーザーはこれを自らの責任において、解決するものとします。ただし、当社が職業紹介事業者としての法的責任を問われるときはこの限りではありません。

第6条 会員への責任

  1. ユーザーは、利用サービスの登録情報を最新に保つものとします。この更新を遅滞したことにより損害が発生した場合には、その損害はすべて当該ユーザー自身が負担するものとします。
  2. ユーザーは利用サービスを通じて求人企業等からの採用の意向に承諾した場合、速やかにその事実を該当企業名・入社予定日と共に、利用サービスのマイページに登録する、または当社担当者に連絡する等の方法により、当社に報告するものとします。

第7条 禁止事項

ユーザーは、次の行為をしてはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録し、提供し、または発信する行為
  2. 第三者になりすます行為または第三者に自身の登録情報を使用させて本サービスを使用させる行為
  3. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  4. 他のユーザーや、求人企業等に迷惑をかける行為
  5. 本サービスの運営の妨げとなる行為
  6. 法令、公序良俗または社会倫理に反する行為
  7. その他、当社が不適切と判断する一切の行為

条8条 登録情報の抹消

当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、またはユーザーがユーザー登録した日から起算して365日の間に1度も本サービスを利用していない場合またはログインしていない場合、事前に通知することなく、当該ユーザーに対し、サービスの全部または一部を停止・終了し、登録情報、応募情報、提供情報その他ユーザーに関する一切の情報を抹消することができます。

第9条 個人情報の取り扱い

  1. 当社は、本サービスを提供する際に、登録情報に基づき、郵便、電話、メール、各種SNS等の連絡手段によって、ユーザーに対し、連絡を行うことがあります。
  2. 当社は、本サービスの品質向上のため、当社に対するユーザーの発言を録音する場合があり、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
  3. 当社は、本サービス提供のために必要な範囲で、ユーザー個人を特定できる項目の登録情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先の情報および応募履歴がこれに該当するものとし、以下、左を総称して「本人特定情報」といいます)以外の情報を、ユーザーの承諾なしに求人企業等に開示することができます。
  4. 当社は、本人特定情報をユーザーの承諾、要望または求人企業等への応募をもって、対象の求人企業等に開示できるものとします。
  5. 前2項の定めにかかわらず、ユーザーは、本人特定情報以外の登録情報から、本人特定情報が求人企業等に対し推測または特定される場合があることに同意し、これによりユーザーに発生した損害につき当社を免責するものとします。
  6. 提供された個人情報は、提供先の求人企業等が定めるプライバシーポリシーその他の規程等により取り扱われます。
  7. その他本サービスにおける個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第10条 サービスの変更

当社は、本サービスの運営を良好に保つため、事前の通知なく、本サービスの内容、仕様、URL等を変更することがあり、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。

第11条 本サービスの停止・終了等

当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、ユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスの全部または一部を停止または終了することができます。

  1. 本サービス運営のためのシステム(以下「本システム」といいます)の保守、更新等を定期的または緊急に行う場合。
  2. 通常講ずべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
  3. 突発的な本システムの故障等が発生した場合
  4. その他、不測の事態により、当社が本サービスを停止または終了する必要があると判断した場合。

第12条 損害賠償

  1. ユーザーが本規約に違反し、または不当もしくは違法に本サービスの全部または一部を利用することにより当社に対して損害を与えた場合、ユーザーは、当社に対して直接・間接を問わず一切の損害について賠償義務を負うものとします。
  2. ユーザーによる利用サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、求人企業等その他の第三者から 権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。但し、当社の故意または過失に起因する場合はこの限りではありません。

第13条 反社会的勢力の排除

  1. 当社およびユーザーは、相手方に対し、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます)に該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを保証します。
  2. ユーザーが次の各号の一に該当した場合、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとし、ユーザーはこれに一切の異議を唱える事ができないものとします。
  1. 第1項の保証に反する場合
  2. 当社に対して脅迫的な言動をすること、もしくは暴力を用いること、または当社の名誉・信用を毀損する行為を行うこと。
  3. 偽計または威力を用いて当社の業務を妨害すること。
  4. 当社に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること。
  5. その他前各号に準ずる行為

第14条 当社の免責事項

  1. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能または変更、登録情報の削除または消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、当社に故意または重過失がない限り、一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、企業情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報、他のユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報、本サービスを通じてユーザーに提供する情報等に関し、内容の正確性、有用性等について何らの保証もしません。
  3. 当社は、本サービスにより、ユーザーに必ず求人企業等が紹介されること、ユーザーに求人企業等からのスカウトがあること、およびユーザーの就職・転職が成功することを保証するものではありません。
  4. 当社は、登録情報を含む一切の情報のバックアップを保存する義務および復元等をする義務を負うものではありません。ユーザーは、自己の責任および費用負担において、必要な資料・情報の保管を行うものとします。
  5. 当社は、ユーザーの本サービスへの登録および本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、当社に故意または重過失がない限り、責任を負わないものとします。
  6. 当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、当社の賠償責任は、ユーザーに生じた直接かつ通常の損害の範囲に限るものとします。

第15条 機密保持

ユーザーは、本サービスに関し、当社または求人企業等から開示された機密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。なお、機密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、または秘密の表示若しくは明示またはその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービスに関連して開示された技術上、営業上または経営上の情報をいいます。

第16条 権利義務などの譲渡

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業の全部または一部を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位およびこれにより生じる権利義務ならびにユーザーの登録情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ承諾するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第17条 知的財産権

  1. 本サービスに掲載されているすべてのコンテンツの知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. ユーザーから当社へ提供した情報(個人情報を除き、当社が行うアンケートへの回答等を含みます)およびこれをもとに当社が作成した一切のコンテンツは、当社が編集、発行、発売等を行うものに利用できるものとします。なお、これにおいて生じたものに関する著作権(著作権法第27条および第28条に規定する権利を含みます)は当社に帰属するものとし、ユーザーは、これに関し、著作者人格権を行使しないものとします。

第18条 規約の変更

当社は、ユーザーの利益を一方的に害するものでなく、かつ、その変更に合理的な事由がある場合、本規約を変更後の効力発生時期を定めて、当社所定の方法で通知をすることで、改定することができるものとします。この場合、効力発生時期以降は、変更後の規約が利用者に適用されるものとします。

第19条 準拠法および管轄

本規約については、日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

株式会社ミラクス(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)の定義を準用します。)の保護を我々に課された社会的責務と考え、個人情報保護に関する法令および行政機関が定めた規範を遵守いたします。当社のプライバシーに関する考え方は、以下に規定する通りです。

第1条(個人情報の取得と利用)

当社は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集します。法令等にて許されている場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、当該利用目的を超えて利用または第三者提供しないものとします。

第2条(個人情報の管理と保護)

当社は、個人情報保護のため管理責任者を設置し、不正アクセス、漏えい、紛失または改ざん等を防ぐため、従業者および業務受託者に対し、適切な研修を行い、安全管理措置を実施いたします。

第3条(法令・規範の遵守)

当社は、保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針その他の関係する規範等を遵守いたします。

第4条(お問い合わせ・苦情への対応)

当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、組織体制と手順を整備し、迅速かつ適切な対応に努めます。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善)

当社は、個人情報保護に関する管理の体制について継続的に改善を行います。

第6条 個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、各サービスのお問い合わせよりお送りください。

東京都文京区関口2-3-3

株式会社ミラクス

個人情報保護管理責任者

代表取締役社長 天野 孝則

1.個人情報の取得について

当社は、お客様からの当社サービスに関するお問い合わせ、お申込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。個人情報をいただく際には、お客様の最新情報をご提供いただけるようお願いいたします。

2.個人情報の利用目的について

当社は、以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。

(1)人材紹介・人材派遣・求人サイト・スカウトサービスその他の人材サービス(以下「人材サービス」といいます)の利用者様の個人情報

  • 人材サービスの登録業務のため(派遣登録や職業紹介申込の手続き等)
  • 人材サービス提供のためのご本人情報やスキル・経験・ご希望の確認および諸連絡のため
  • 求人企業との採用選考、採用の手続きのため
  • 当社が運営する各種サービス(以下「当社サービス」といいます)のご案内、資料の送付、メールマガジン、広告配信事業者を利用した広告の配信のため
  • 各種キャンペーンへの応募、プレゼント発送、記事作成等の取材対象者の募集のため
  • 労務管理・安全管理・福利厚生・研修等の手続きのため

(2)ベビーシッターサービスにおける利用目的

<利用者様の個人情報>
  • サービスのご利用に関する個人情報登録業務のため
  • 当社サービスのご案内、資料の送付、メールマガジン等の配信のため
  • 各種キャンペーンへの応募、プレゼント発送、記事作成等の取材対象者の募集のため
  • 当社が適切と認めた業務受託者に業務を遂行させるため
<ベビーシッターの個人情報>
  • サービス提供のためのご本人情報やスキル・経験・ご希望の確認および諸連絡のため
  • 労務管理・安全管理・研修等の手続きのため
  • サービスの運営上必要な範囲における利用者様への提供のため

(3)当社と提携する法人または個人に関する個人情報

  • サービスに関するご相談、お問い合わせ、ご要望等の返信のため
  • サービスのご案内、資料の送付、メールマガジン、セミナー等のお知らせの配信のため
  • 営業活動やお取引の管理のため
  • サービス向上のためのアンケート、ご要望、お問い合わせ等の統計資料の作成のため

(4)採用活動において取得した個人情報

  • 当社の採用に関する選考・決定・各種手続きのため
  • 採用後の雇用管理のため

(5)キャリア形成支援において取得した個人情報

  • キャリア形成支援を目的とした教育訓練等のため
  • 資格取得支援等のため

(6)その他

  • ご本人から同意を得た利用目的のため
  • サービス向上のためのアンケート等の統計資料としての利用のため
  • 当社および当社サービスに関するご意見・お問い合わせ等のため
  • その他関係法令に基づく業務のため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、お預かりした個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者様の同意を得た場合に限り提供します。

<人材サービスにおける個人情報>
  • ご本人の承諾、要望または応募により、該当の求人企業、人材派遣会社または派遣会社等(以下「求人企業等」といいます)へ特定の登録情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先の情報および応募履歴等)を提供する場合
<ベビーシッターサービスにおける個人情報>
  • ご本人の承諾に基づいた、サービス上必要範囲における、利用者様およびベビーシッター間による相互提供の場合
    ただし、以下に該当する際は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、ご了承ください。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産を脅かす可能性がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに協力する場合で、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての提供を求められた場合
  • 利用者様ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合
  • サービス提供のために必要な範囲で、個人を識別しない情報を求人企業等に開示する場合

4.個人情報の管理について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。

5.個人情報取扱いの委託について

当社は、円滑なサービスを提供するため、お預かりした個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。なお、個人情報の取扱いを委託する場合には、守秘義務の取り交わし等必要な措置を講じるとともに、当該委託先の適切な管理・監督を行います。

6.個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止について

当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正、追加または削除」・「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下、「開示等」とします)の要請につきましては、必要書類を同封し、下記窓口まで郵送ください。なお、個人情報の開示または利用目的の通知に関するご請求は、1回につき事務手数料として、1,000円(税込み)を郵便小為替にてご負担いただいております。

<郵送先>

〒112-0014 東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7階
株式会社ミラクス 個人情報相談窓口

ご本人様によるご請求
  • ①開示等請求書 [pdf] ※ダウンロード後、必要事項をご記入ください。
  • ②ご本人確認書類(運転免許証、各種健康保険証、パスポート、各種年金手帳の写し等の氏名、住所、生年月日が確認できるもの)
  • ③開示手数料1,000円の郵便小為替
代理人様によるご請求
  • ①開示等請求書 [pdf] ※ダウンロード後、必要事項をご記入ください。
  • ②代理人のご本人確認書類(運転免許証、各種健康保険証、パスポート、各種年金手帳の写し等の氏名、住所、生年月日が確認できるもの)
  • ③開示手数料1,000円の郵便小為替
    【法定代理人の場合】上記①~③に加え、下記を同封ください。
    • 法定代理権があることを確認するための書類
戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された各種健康保険の被保険者証の写し。
    • 【委任による代理人の場合】上記①~③に加え、下記を同封ください。

    • 委任状(ご本人様のご捺印のあるもの)

上記必要書類が揃っていることを確認した上で、当社所定の手続きに則り速やかに対応いたします。ただし、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由を説明した上で、開示等に対応できない場合がございます。

  • ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
  • その他開示等に応じないことが法令により認められる場合

なお、個人情報を削除、利用停止等した場合、現在ご利用されているサービス等をご利用いただけなくなる場合がございます。また、サービスの提供完了等により、必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。

7.免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  • お客様が当社サービスに入力した情報により、期せずしてご本人が特定された場合
  • 弊社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  • 応募先企業の個人情報管理による場合(お客様の同意に基づいて応募先企業に提供されたお客様の個人情報は、応募先企業の定める個人情報に関する規程に則って管理されます。)

8.Cookieについて

Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等をお客様のコンピューターに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。
お客様はCookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したら通知する」等から選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。
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9.個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得および利用について

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最終改定日 2022年4月1日

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