介護サービスに関連する企業や法人が増えて介護職の需要が高まる中、介護事務人材の需要も高まってきています。
しかし、介護事務はどんな仕事をするのか？
また、一般的な事務との違いなど、聞いただけだとイメージしづらいですよね。本記事では介護事務の仕事内容や必要なスキル・資格、向いている人などについてご紹介します。
介護事務の仕事内容
介護事務とは、介護施設や介護事業所で働く事務職のことです。
一般的な事務業務と同じように電話対応や来客対応などの窓口業務ももちろん行いますが、メイン業務は介護報酬請求（レセプト）業務であり、介護保険制度に関する深い知識が必要とされます。
また、働く場所によってはケアマネジャーのサポート業務や職員の労務管理、施設整備・備品購入などの管理業務まで行う場合もあり、業務は幅広く多岐にわたります。
【介護報酬請求（レセプト）業務とは】
『介護報酬』は、事業者が利用者に介護保険サービスを提供すると発生するものです。
介護報酬請求（レセプト）業務とは介護サービスで発生した費用の一部を利用者に、残りを国民健康保険団体連合会（国保連）へ請求する業務のことを指します。
介護事務になるために必要なスキルや資格とは？
介護事務になるために資格は必須ではありません。しかし、専門知識が必要となる場面が多いため、介護事務に役立つ資格を取得しておくと仕事もスムーズに進み、転職などにも有利です。
介護事務に求められるスキル
レセプトや介護保険制度などの介護専門知識以外にも、請求業務を行う上で最低限パソコンを使えるスキルや経理スキルも必要です。
また、介護事務は内部外部問わずさまざまな人とのやりとりを行うため、どんな人とでも円滑にコミュニケーションを進められるスキルや人柄が求められます。
介護事務の資格
介護事務の資格に国家資格はありませんが、民間資格がいくつかあり、その一部をご紹介します。
介護事務管理士
介護事務管理士は、JSMA技能認定振興協会が運営する介護事務資格。サービス事業所の受付や会計、レセプト業務に関する知識を持っていることを証明できる資格です。試験は年に6回実施。受験資格はないため、どなたでも受験できます。合格率は50％ほどで、受験料は6,500円です。
ケアクラーク
ケアクラークは、日本医療教育財団が運営する介護事務資格。レセプト業務の知識以外に、コミュニケーションや社会福祉、介護技術などの知識があることを証明できる資格です。試験は年3回（5月、9月、1月）実施。受験資格はないため、どなたでも受験できます。受験料は6,900円、現在は在宅試験のみとなっています。※2020年7月時点
介護事務の給料は？
1.介護事務と介護スタッフの収入
介護事務と一般的な介護スタッフでは、ほとんど差がありません。
介護事務：301,940円
介護スタッフ：316,610円
※参考： 厚生労働省「令和3年度介護従事者処遇状況等調査結果」
介護事務に向いている人はどんな人？
常に専門知識を身につけていくことができる人
介護事務にはレセプト業務と介護保険制度の知識が必ず必要です。そして介護保険制度は3年ごとに改正されるため、その度に改正内容を正確に理解し、常に新しい情報を業務に生かしていく必要があります。
細かい計算や文章作成など、何事も責任を持って正確に作業ができる人
レセプト業務では、不備があると請求しても受け付けてもらえない場合もあるため、正確な作業が求められます。自分でミスを発見し、修正することができるスキルも求められます。
デスクワークが苦にならない人
介護事務は基本的に1日中デスクワークであることが多いため、長時間の作業を続けられる集中力などもあるとなお良いです。
人とのコミュニケーションが得意な人
上記でも紹介しましたが、介護事務はレセプト業務以外に窓口業務や管理業務などもあるため、内部外部問わずさまざまな人と円滑にコミュニケーションを進められると、業務も滞りなく進みます。
介護の仕事になくてはならない介護事務、気になったらぜひチャレンジを！
介護事務は一般の事務職の仕事内容に、さらに専門性の高い知識を求められる責任の大きな仕事です。
簡単な仕事ではありませんが、自分の得意なことを活かして介護の仕事に関わりたい方や、専門性を高めて長く仕事を続けていきたい、という方にはおすすめのお仕事です。
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